2011-10-04 / 作者(zhě):admin
前台岗位职责
本职工作:
1、接待服务顾客;
2、统计顾客资(zī)料;
3、产品收货,出货,和保管;
4、收(shōu)取货款,开收据5制作(zuò)销售日报表(biǎo)和月报表;
6、记录(lù)顾(gù)客(kè)投诉和(hé)及(jí)时汇报给院长处理(lǐ);
7、顾客档(dàng)案资料(liào)收(shōu)集,全面管理(lǐ);
8、记录全勤考勤;
9、每月(yuè)进(jìn)行顾客满意(yì)度调查;
10、保持接待区(qū)的卫(wèi)生清洁。
美容(róng)院前台的直接责(zé)任:
1、对产品和(hé)货款的安…