嘉兴市对美容美发行(háng)业进(jìn)行联合整(zhěng)治
日前,本报连续报道了(le)许(xǔ)多(duō)美容美发店(diàn)关门后(hòu),消(xiāo)费者购买的商(shāng)业预(yù)付卡无(wú)法继续(xù)消费的问题,引起(qǐ)市领导的高度重视,副市长盛(shèng)全生作出重(chóng)要批示,要求(qiú)对该行(háng)业进行彻底调查。根据批(pī)示,工商(shāng)、商务等相关(guān)部门迅速行动,启动(dòng)了(le)对(duì)美容美(měi)发行业的联合整治。
工商部门在检(jiǎn)查中发现(xiàn),除(chú)了预付式消费容易导致经营者(zhě)卷款潜(qián)逃外,美(měi)容美发行业还存在其(qí)他许(xǔ)多问(wèn)题。“我们在暗访中发现,诱(yòu)导欺诈消费现象(xiàng)时有(yǒu)发(fā)生。不法商家通过‘免费体验(yàn)’及赠送小礼品等,诱骗消费者进(jìn)店强(qiáng)制消费。”市工商局相(xiàng)关(guān)负责人表示(shì),仅一家(jiā)名为“朗泉”的美(měi)容院,就曾引发26起消费投诉。
“一些(xiē)商家(jiā)以虚假的折扣吸引消费者,然后再抬高价格宰客,或是(shì)利用广告中(zhōng)的虚假信息(xī)来欺(qī)骗(piàn)消费者。”市工商局(jú)消费者权(quán)益保护分局局长史(shǐ)军告诉记者,一些美容美(měi)发经营者为追求暴(bào)利,大(dà)量使用假冒伪劣产(chǎn)品及三无产品(pǐn)。此外,许多(duō)经营者还出(chū)现(xiàn)超范(fàn)围经营的(de)现象。
针对上述情况,市工商局在全市范围内开(kāi)展了美(měi)容(róng)美发行业专项执法(fǎ)整治行动(dòng),严(yán)厉打击强制(zhì)消费、诱导欺诈(zhà)消费、虚假广告(gào)、使用假冒伪劣产品(pǐn)及三无产(chǎn)品等侵(qīn)害消费(fèi)者权益的行为,取缔(dì)无证照经营、超范围经营,进(jìn)一步规范美容美发服务行业的市场秩(zhì)序。
美容美发行业乱象屡禁不(bú)止,很大程度(dù)上源于预付式消费卡无限(xiàn)制的发放。“为了规范商业预付(fù)卡发(fā)卡行为,中国人民银行、监察部、财政部、商务部、国家税务(wù)总(zǒng)局、国(guó)家工商行政管理总局、国(guó)家(jiā)预防(fáng)腐(fǔ)败(bài)局等七部委联合下发了《关于规范商(shāng)业预付卡管理的意见》。我们将严格执行这一(yī)文件,对单用途预付卡进行规范。”市商务局(jú)市场发展处负责人表示。
该负责人告诉记者(zhě),按照七部委下发的文件(jiàn),商务(wù)部(bù)门要求发卡企业建立“三(sān)项(xiàng)制度”,“一是购(gòu)卡实名登记制;二(èr)是非(fēi)现金购卡(kǎ)制,单位一次性购卡金额超(chāo)过(guò)5000元(yuán)或个人一次性购卡(kǎ)金额超(chāo)过5万元的,要通过银(yín)行转(zhuǎn)账,不得使用现金;三是限额(é)发行制,不记名(míng)的(de)单用途预付卡面值不(bú)超过1000元,记名的(de)单用途预付卡面值不超过5000元。”
据了解,商务部已经制定(dìng)了《单用途(tú)商业预付卡管理(lǐ)办法(征(zhēng)求意见稿)》,该办法(fǎ)对(duì)单(dān)用途商业预(yù)付卡的备案(àn)登记、发行与服务(wù)、业务(wù)管理、监督管(guǎn)理等作(zuò)了具(jù)体(tǐ)的规定。“等这个管理办法正式出(chū)台以后,我们将(jiāng)进一步加强行业管理,促使美容(róng)美发行业健康发展。”该负责人表示。